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Una vez que estés registrado/identificado, comprueba que todos los productos de la cesta y los datos de envío sean los correctos y clica en FINALIZAR COMPRA.

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Recibirás por e-mail la confirmación de tu compra con un resumen de la misma. 

PAGO

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DEVOLUCIONES

Cerámica Artística Maestre acepta devoluciones dentro de un periodo de 7 días laborables desde la fecha de recepción del pedido.

Para las devoluciones tienes que enviarnos un e-mail a info@ceramicamaestre.com con el número de su pedido y especificando que quiere proceder a una devolución, para así nosotros hacer una autorización de devolución a la dirección de recogida que nos solicite. En un plazo máximo de 3 días laborables y después de la fecha solicitada se pasarán a recoger el paquete.

Los gastos de envío correrán a cargo del cliente.

Las devoluciones deben recibirse en el mismo estado en el que se envió, sin uso y sin lavar, con las etiquetas y embalaje de origen. Todas las devoluciones deben ser enviadas a la siguiente dirección

Cerámica artística Maestre

Camino de la Virgen 28

03410 – Biar

Alicante

Persona contacto: Adrián

Tel: 696815993

Una vez que hayamos recibido su paquete, la devolución del importe se realizará una vez comprobado que la mercancía está en perfecto estado. Su reembolso se tramitará en el periodo 2 días hábiles. Por favor tenga en cuenta que su institución bancaria puede requerir algunos días adicionales para procesar y contabilizar esta transacción a su cuenta.

Cerámica artística Maestre se guarda el derecho de rechazar devoluciones cuando:

  1. Comunicado de devolución fuera de plazo.
  2. Envíos fuera de plazo fijado.
  3. Producto sin embalaje original.
  4. Producto en mal estado

Para cualquier pregunta o preocupación en relación con el proceso de envíos y devoluciones no dudéis en contactar con nosotros via email info@ceramicamaestre.com o por teléfono al 965810062.

INFORMACIÓN GENERAL

¿Si olvido mi contraseña, cómo puedo recuperarla?
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¿Cómo sé si mi compra se ha realizado correctamente?
Cuando hayas finalizado tu compra, recibirás un e-mail confirmando que se ha realizado correctamente. Además, en el apartado MI CUENTA podrás consultar todos tus pedidos realizados. Si no recibes el email o tienes cualquier otro problema, puedes ponerte en contacto con nosotros en info@ceramicamaestre.com

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Estaremos más que felices de poder ayudarle. Bien llamándonos a nuestro teléfono de atención al cliente o también puedes dejarnos un correo electrónico a info@ceramicamaestre indicando el nombre del producto y lo que desea saber.